Sondage de la satisfaction envers le Service Après-Vente
Kawasaki souhaite votre avis.
Cher conducteur de Kawasaki
La satisfaction du client est un de nos objectifs principaux. Depuis quelques années, nous évaluons votre satisfaction à notre égard, en tant qu’acheteur d’une nouvelle moto Kawasaki. Les évaluations nous donnent beaucoup d’information sur les possibilités d’amélioration en tant que marque. Maintenant, nous faisons un grand pas en avant.
Le rapport principal avec la marque, outre le véhicule même, s’établit par le biais de l’agent officiel Kawasaki. Celui-ci a régulièrement contact avec vous, parfois plusieurs fois par an, et contribue ainsi à façonner l’image de marque, tout autant que le véhicule lui-même. C’est là que Kawasaki intervient et aimerait savoir si vous êtes ou non satisfait et s’il y a éventuellement du potentiel d’optimisation.
Nous nous réjouirions donc beaucoup si vous pouviez vous prendre le temps de remplir le questionnaire sur Internet, toujours après des travaux d’atelier effectués par votre agent Kawasaki officiel. Vous n’aurez besoin que de 5 minutes et c’est absolument confidentiel. Nous, votre agent Kawasaki, et nous, en tant qu’importateur Kawasaki, vous remercions déjà à l’avance, car ceci nous aidera à adapter nos services encore mieux à vos intérêts et vos souhaits.
Let the good times roll.
Freddy Oswald
Directeur