Dans la présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »), nous vous informons de la collecte et du traitement de vos données personnelles par Kawasaki Motors Europe N.V. (« KME »). KME traite vos données personnelles avec le plus grand soin et vous informe à l’avance sur la manière dont nous collectons et traitons vos données, la durée de leur conservation, les tiers avec lesquels ces données peuvent être partagées et les droits dont vous disposez concernant ces données personnelles.
Lorsque vous visitez l’un de nos sites web, nous pouvons placer de petits fichiers texte ou cookies sur votre appareil afin de collecter des informations vous concernant, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse IP ou données de localisation. L’utilisation de ces cookies est régie par notre Cookie Notice & Settings [insérer le lien], et vous trouverez plus d’informations à ce sujet au paragraphe 5 ci-dessous.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité afin de comprendre comment KME collecte et utilise les données personnelles que vous nous fournissez.
1. Que couvre cette politique de confidentialité ?
Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation de vos données personnelles collectées via ou en lien avec les sites web de KME. Veuillez noter que les sites web de KME peuvent contenir des liens vers des sites tiers et que cette politique de confidentialité ainsi que notre Cookie Notice & Settings ne s’appliquent pas à ces sites ni à la collecte et au traitement de vos données par les opérateurs de ces sites.
KME ne saurait être tenu responsable des pratiques et informations en matière de confidentialité d’autres sites web, même si :
- vous avez accédé au site tiers via des liens depuis notre site ; ou
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KME recommande de vérifier les notices de chaque site que vous visitez et de contacter le propriétaire ou l’exploitant de ces sites si vous avez des questions ou des préoccupations.
2. Quelles catégories de données personnelles sont traitées par KME ?
Les catégories de données personnelles collectées comprennent: votre nom, votre adresse, votre adresse IP, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, sous réserve de votre consentement, des informations concernant votre appareil et vos visites sur nos sites web, comme indiqué au paragraphe 5 ci-dessous.
3. Qui est responsable des données personnelles collectées sur les sites web de KME ?
KME contrôle les données personnelles collectées sur les sites web de KME. Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), KME est donc le responsable du traitement des données que vous nous fournissez.
4. À quelles fins vos données personnelles seront-elles traitées ?
Les données personnelles collectées via les sites web de KME peuvent être utilisées afin de remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et KME, y compris :
- répondre aux questions ou demandes que vous soumettez ;
- traiter les commandes ou demandes que vous soumettez ;
- administrer ou exécuter nos obligations en vertu de tout accord que vous avez avec nous ;
- anticiper et résoudre des problèmes liés à tout produit ou service fourni ;
- planifier une essai sur route à votre demande ;
- participer à l’une de nos promotions.
La base légale de ce traitement est l’art. 6(1)(b) RGPD si nous avons un contrat avec vous (comme nos Conditions [insérer le lien]) ou si nous devons prendre des mesures pour conclure un contrat à votre demande.
De temps à autre, et sous réserve de votre consentement préalable, KME souhaite utiliser les données personnelles que vous nous fournissez pour :
- réaliser des études de marché et le suivi des ventes ;
- vous informer sur nos produits et services, y compris en vous contactant par téléphone ou en transmettant vos données personnelles aux filiales et sociétés affiliées de KME, situées éventuellement en dehors de l’EEE (sous réserve des limitations relatives aux transferts de données en dehors de l’EEE décrites au paragraphe 7 ci-dessous), afin qu’elles puissent vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser ;
- créer des produits ou services susceptibles de répondre à vos besoins, KME pouvant vous demander de temps à autre si vous souhaitez participer à l’une de nos enquêtes ;
- envoyer une liste de souhaits Kawasaki à votre adresse e-mail sur votre demande ;
- envoyer des newsletters à votre adresse e-mail si vous vous y êtes abonné.
La base légale de ce traitement est votre consentement, conformément à l’art. 6(1)(a) RGPD.
Si vous souhaitez que KME cesse d’utiliser vos données personnelles pour un ou plusieurs des objectifs mentionnés ci-dessus, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées figurant au paragraphe 12 ci-dessous.
5. Comment KME utilise-t-elle les cookies ?
KME peut stocker des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez nos sites web. KME peut lire ces cookies à des fins d’information lors de vos visites ultérieures. Les informations collectées via un cookie accepté par vous sont spécifiques à votre appareil et comprennent votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, les parties de notre site consultées et si les pages web demandées ont été délivrées avec succès.
KME utilise les informations issues des cookies pour mieux comprendre l’utilisation de son site web et vérifier si celui-ci fonctionne de manière optimale. Cela permet à KME d’améliorer son offre en ligne et de fournir une expérience en ligne agréable et innovante.
L’utilisation des cookies sur nos sites web est régie par notre Cookie Notice & Settings, où vous trouverez plus de détails sur les différents cookies et comment gérer vos paramètres de cookies.
6. Vos données personnelles seront-elles partagées avec des tiers ?
Lorsque vous utilisez nos produits, services ou sites web, KME peut partager vos données personnelles avec des tiers pour les finalités mentionnées au paragraphe 4 ci-dessus. Cela peut être nécessaire, par exemple, pour exécuter correctement un contrat dont vous êtes partie ou pour respecter la législation applicable.
Lorsque nous partageons vos données avec des tiers traitant les données pour notre compte (sous-traitants), nous veillons à ce que vos données soient protégées conformément au RGPD et à la présente Politique de confidentialité via les accords de traitement des données conclus avec ces tiers.
KME est une filiale de Kawasaki Heavy Industries, Ltd. (« KHI »), une organisation mondiale. Par conséquent, il peut être nécessaire de transférer vos données à KHI au Japon (qui bénéficie d’une décision d’adéquation – voir également le paragraphe 7 ci-dessous). KME ne le fera que si elle a obtenu votre consentement exprès (art. 6(1)(a) RGPD) ou si KME a un intérêt légitime à ce que ces données soient transférées, notamment pour des raisons de conformité.
Sous réserve de votre consentement préalable, nos sites web peuvent permettre à des tiers d’installer des cookies sur votre appareil. Veuillez consulter notre Cookie Notice & Settings [insérer le lien] pour en savoir plus sur les cookies et gérer vos paramètres.
Sauf dispositions contraires dans cette Politique de confidentialité, KME ne divulguera aucune de vos données personnelles sans votre permission, sauf si la loi l’y oblige ou le permet (par exemple pour exécuter un contrat, respecter une obligation légale ou prévenir la fraude ou tout autre crime) ou si KME estime que cette action est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
7. Où vos données personnelles sont-elles traitées ?
Dans le cadre des produits et services proposés via nos sites web, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Espace économique européen (« EEE »). Par exemple, cela peut se produire si nos serveurs se trouvent occasionnellement en dehors de l’EEE ou si l’un de nos prestataires est situé hors de l’EEE. Si l’un de nos sous-traitants est situé hors de l’EEE, il se trouve soit dans un pays tiers ayant reçu une décision d’adéquation de la Commission européenne, soit un niveau de protection adéquat est garanti par des clauses contractuelles types émises par la Commission européenne et conclues avec le sous-traitant concerné.
8. Quelles mesures de sécurité KME prend-elle pour protéger mes données personnelles ?
KME a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, conformément au RGPD, contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé, notamment en garantissant que :
- la confidentialité de vos données personnelles est assurée et que leur intégrité et disponibilité sont maintenues ;
- notre personnel est formé aux exigences de sécurité de l’information ;
- vos données personnelles sont protégées contre tout accès non autorisé.
9. Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités de traitement. Nous appliquons une durée de conservation de 30 jours pour les e-mails transactionnels (liés aux fonctionnalités telles que réservation d’essai, liste de souhaits) et de six mois pour les e-mails marketing (envoi massif). Certaines données peuvent être conservées après la fin de la fourniture de produits et services, mais seulement lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
10. Quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous avez fournies à KME ?
Conformément à la législation applicable sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles traitées par KME :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation de l’existence ou non d’un traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, accéder à ces données et aux finalités du traitement ;
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ;
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles afin de les transmettre à un autre responsable du traitement ;
- Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ;
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles par KME fondé sur l’art. 6(1)(e) ou 6(1)(f) RGPD. Vous pouvez également vous opposer au traitement à des fins de marketing direct, en tout ou en partie ;
- Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données située dans l’Union européenne.
11. Cette politique de confidentialité sera-t-elle modifiée ?
KME peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications substantielles de la manière dont KME utilise vos données personnelles, KME publiera ces changements sur cette page et vous donnera la possibilité d’ajuster vos préférences si nécessaire. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.
12. À qui s’adresser en cas de questions ou de plaintes ?
Pour toute question, commentaire, demande ou plainte concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter KME à l’adresse suivante :
Kawasaki Motors Europe N.V.
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ou par e-mail : privacy@kawasaki.eu